Die QAS-Company AG übernimmt die QMB-Funktion extern – dauerhaft oder als Vertretung auf Zeit, auf Wunsch ebenso als UMB. Mit definierten Aufgaben, festem Betreuungsumfang und einem Ansprechpartner, der Ihr System kennt. Seit der ISO 9001:2015 ist der Beauftragte der obersten Leitung nicht mehr vorgeschrieben – in der Praxis erwarten Auditoren und Kunden trotzdem, dass jemand die Verantwortung für das System trägt. Ob dafür eine eigene Stelle nötig ist, hängt vom Umfang ab.
Drei Konstellationen führen fast immer zur selben Frage: Muss der QMB fest angestellt sein, oder reicht eine verlässliche externe Betreuung?
Wir sind zu klein für einen eigenen QMB.
Das Managementsystem muss gepflegt, auditiert und bewertet werden. Für eine eigene Stelle ist der Aufwand zu gering – für nebenher zu groß.
Unser QMB macht das nebenbei – und kommt nicht hinterher.
Die Funktion ist intern benannt, aber mit anderen Aufgaben überlagert. Dokumentation, interne Audits und Maßnahmen bleiben liegen.
Wir brauchen den Blick von außen.
Abläufe, die im eigenen Haus längst zur Routine geworden sind, fallen dort niemandem mehr auf. Dieselben Abweichungen wiederholen sich über Jahre.
Der Aufgabenumfang wird vorab schriftlich festgelegt. Sie entscheiden, was extern läuft und was im Haus bleibt.
Pflege der Dokumentenlenkung, Prozessbeschreibungen und Nachweise. Anpassung des Systems bei Norm- oder Organisationsänderungen.
Planung und Durchführung interner Audits unter Wahrung der Unabhängigkeit, Nachverfolgung von Feststellungen sowie Vorbereitung und Begleitung von Zertifizierungs- und Kundenaudits.
Aufbereitung der Eingaben, Kennzahlen und Bewertungsgrundlagen, Moderation der Bewertung und Dokumentation der Ergebnisse.
Unterstützung bei Qualitätsvorausplanung, statistischer Prozesslenkung (SPC) und Messsystemanalysen (MSA), soweit für Ihr System relevant.
Ermittlung des Schulungsbedarfs, Planung und Durchführung von Unterweisungen und Norm-Schulungen sowie Nachweisführung.
Bewertung und Freigabe von Lieferanten, Reklamationsbearbeitung und Begleitung von Lieferantenaudits.
Der Umfang wird nach Systemgröße, Standorten und Auditzyklus festgelegt – als fester Betreuungsrhythmus, der angepasst wird, wenn sich der Bedarf ändert.
Der häufigste Fall: ein fester Betreuungstag oder mehrere Tage im Monat. Bei kleinen, eingespielten Systemen auch in größeren Abständen.
Bei größeren Systemen, mehreren Standorten oder mehreren Normen parallel.
Zeitlich verdichtet vor Zertifizierung, Rezertifizierung oder Systemaufbau.
Sie rufen Tage ab, wenn Sie sie brauchen, zu vorab vereinbarten Konditionen. Termine stimmen wir jeweils mit Ihnen ab.
Ausbildung, Auffrischung und Normenaktualisierung der Funktion entfallen. Die fachliche Aktualität liegt bei uns.
Wer die Prozesse nicht selbst verantwortet, bewertet sie klarer. Das gilt besonders für interne Audits.
Wir besetzen nach Normen- und Branchenerfahrung, nicht nach Verfügbarkeit. Dahinter stehen über 250 Auditoren und Fachexperten.
Fällt die eingesetzte Person aus, suchen wir nicht neu. Wir kennen sie persönlich und wissen, wer in Ihr System passt.
Was in vergleichbaren Unternehmen funktioniert, fließt in Ihr System ein, statt neu erfunden zu werden.
Wenn Sie die Funktion später intern besetzen, endet die Betreuung zum vereinbarten Zeitpunkt – mit geordneter Übergabe.
Auch mehrere Normen parallel in einem integrierten Managementsystem. Branchenkenntnis entscheidet dabei, wie schnell jemand in Ihrem System arbeitsfähig ist.
Der externe QMB betreut Ihr Qualitätsmanagementsystem – bei integrierten Systemen auch die angrenzenden Normen gemeinsam mit unseren Fachspezialisten.
Wir besetzen die Funktion mit jemandem, der Ihre Branche und deren Anforderungen bereits kennt.
Der Umweltmanagementbeauftragte steht vor derselben Lage wie der QMB: Die Funktion muss besetzt sein, eine eigene Stelle rechnet sich selten. Wir übernehmen sie extern – einzeln oder gemeinsam mit der QMB-Funktion in einem integrierten System.
Die laufende Betreuung des Umweltmanagementsystems nach ISO 14001 – und auf Wunsch das Energiemanagement nach ISO 50001 sowie den Arbeitsschutz nach ISO 45001 in derselben Betreuung.
In integrierten Systemen betreut dieselbe Person Qualität und Umwelt gemeinsam. Das senkt den Betreuungsaufwand spürbar, weil Dokumentenlenkung, Auditprogramm und Managementbewertung nur einmal geführt werden.
Die Beauftragtenfunktion besetzen wir dauerhaft wie befristet – die Dauer ist nicht das Unterscheidungsmerkmal. Geht es dagegen um eine operative Position im Team, mit Führungsaufgabe oder als Fachkraft, passt das Interim-Qualitätsmanagement besser.
Im Qualitätswesen fehlt eine Position – in der Leitung oder im Team. Wir besetzen sie auf Zeit: als Interim-Führungskraft, die den Bereich fachlich führt, oder als Fachkraft, die im bestehenden Team mitarbeitet.
Zum Interim-Management → WENN ES UM INFORMATIONSSICHERHEIT GEHTInformationssicherheit braucht klare Verantwortung. Für ISO 27001, TISAX® und die Umsetzung von NIS-2 übernehmen unsere externen ISB die operative Funktion – dauerhaft oder auf Zeit und mit direkter Anbindung an Geschäftsleitung und IT. Auf Wunsch liegen QMB und ISB in einer Hand.
Zum externen ISB →Ein pauschaler Tagessatz sagt wenig aus, solange Aufgabenumfang und Betreuungsrhythmus nicht feststehen. Wir legen offen, welche Faktoren den Preis bestimmen, und rechnen nach dem vereinbarten Modell ab.
Kostenfaktoren im DetailWas Interessente vor einer Anfrage wissen wollen.
Ein externer Qualitätsmanagementbeauftragter übernimmt die laufende Arbeit am System: Systempflege und Dokumentation, Planung und Durchführung interner Audits, die Vorbereitung und Begleitung von Zertifizierungs- und Kundenaudits sowie die Managementbewertung. Je nach Vereinbarung kommen Qualitätsplanung, Schulungsmanagement und Lieferantenqualität hinzu. Was übergeht und was im Haus bleibt, wird vorab schriftlich festgelegt.
Im Kern ja: Sie lagern die laufende Arbeit am Qualitätsmanagementsystem aus und beziehen den QMB als Dienstleistung – mit festem Umfang und einem festen Ansprechpartner. Was extern läuft und was im Haus bleibt, legen wir vorab schriftlich fest. Die Gesamtverantwortung für die Wirksamkeit des Systems bleibt nach ISO 9001 bei der obersten Leitung.
Das richtet sich nach Systemgröße, Standorten und Auditzyklus. Ein Standort mit ISO 9001 und rund 50 Mitarbeitern kommt typischerweise mit ein bis zwei Betreuungstagen im Monat aus, kleine und eingespielte Systeme auch mit einem Termin alle ein bis zwei Monate. Bei mehreren Standorten oder integrierten Systemen sind es mehrere Tage im Monat, im Auditzeitraum verdichtet.
Ja. Die befristete Vertretung – oft auch Interim-QMB genannt – ist neben der dauerhaften Betreuung der zweite Regelfall – etwa bei Krankheit, Elternzeit oder einer Vakanz bis zur Nachbesetzung. Die Funktion ist dieselbe, nur der Zeitraum ist ein anderer.
Seit der ISO 9001:2015 ist der Beauftragte der obersten Leitung nicht mehr vorgeschrieben. In der Praxis erwarten Auditoren und Kunden trotzdem, dass jemand die Verantwortung für das System trägt und ansprechbar ist. Deshalb benennen die meisten Unternehmen weiterhin eine Person – das kann auch ein externer QMB sein.
Bei integrierten Managementsystemen ist das der Normalfall. Dieselbe Person betreut dann Qualitäts- und Umweltmanagement, oft zusammen mit dem Arbeitsschutz. Für die Informationssicherheit setzen wir in der Regel einen Spezialisten ein, auf Wunsch aber ebenfalls in Personalunion.
Dann endet die Betreuung zum vereinbarten Zeitpunkt. Wir arbeiten den neuen Stelleninhaber ein und übergeben den dokumentierten Stand der offenen Themen. Eine lange Bindung gibt es dafür nicht.
Ein paar Stichpunkte reichen: welche Norm, wie viele Standorte, wann das nächste Audit ansteht. Wir melden uns zur fachlichen Klärung und schlagen einen passenden Betreuungsumfang vor.
